Hatályos: 2026. október 20-tól

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson a kalandarena.hu weboldal látogatói, a Kalandaréna szolgáltatásai iránt érdeklődők, hírlevél-feliratkozók, valamint a szolgáltatásokat igénybe vevő vendégek részére személyes adataik kezeléséről.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: Thoeris-Psy Kft.
Adószám: 14576117-02-07
E-mail: ficsorbea@gmail.com
Weboldal: https://ficsorbea.hu

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdések, kérelmek és a hozzájárulás visszavonása a fenti elérhetőségeken kezdeményezhető.

2. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli.

Személyes adatot kizárólag meghatározott és jogszerű célból gyűjtünk, és csak az adott cél eléréséhez szükséges mértékben kezelünk.

Törekszünk arra, hogy az általunk kezelt adatok pontosak és naprakészek legyenek, valamint gondoskodunk a személyes adatok megfelelő technikai és szervezési védelméről.

Az adatokat csak az adott adatkezelési cél eléréséhez szükséges ideig, illetve a jogszabályban előírt megőrzési idő végéig őrizzük meg.

3. Kapcsolatfelvétel

A weboldalon keresztül lehetőség van kapcsolatfelvételi űrlap használatára.

Kezelt adatok:

• név,
• e-mail cím,
• telefonszám,
• az üzenetben önkéntesen megadott egyéb adatok.

Az adatkezelés célja:
az érdeklődő kérdésének megválaszolása, kapcsolatfelvétel, valamint szükség esetén további egyeztetés.

Jogalap:
az érintett hozzájárulása, illetve amennyiben a kapcsolatfelvétel szerződés megkötését megelőző intézkedéshez kapcsolódik, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.

Adatkezelés időtartama:
a kapcsolatfelvétel lezárásáig, illetve amennyiben abból szerződéses kapcsolat jön létre, az ahhoz kapcsolódó jogszabályi megőrzési idő végéig.

Az űrlapok beküldése a Fluent Forms WordPress-bővítmény segítségével történik. A Fluent Forms által kezelt adatok a weboldal WordPress-adatbázisában kerülnek tárolásra. Fluent Forms

10. Számlázás

A szolgáltatásokhoz kapcsolódó számlák kiállítása a Számlázz.hu rendszer segítségével történhet.

Kezelt adatok lehetnek:

• név,
• számlázási cím,
• adószám, amennyiben szükséges,
• vásárlás vagy szolgáltatás adatai.

Az adatkezelés célja:
számla kiállítása és jogszabályi számviteli kötelezettség teljesítése.

Jogalap:
jogi kötelezettség teljesítése, GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont.

A Számlázz.hu szolgáltatója a KBOSS.hu Kft.; a szolgáltató saját adatvédelmi tájékoztatója külön szabályozza az általa végzett adatkezelést és adatfeldolgozást. szamlazz.hu

A számviteli bizonylatok megőrzési idejére a mindenkor hatályos számviteli és adójogi előírások irányadók.

11. Weboldal-statisztika – Independent Analytics

A weboldal látogatottságának és használatának elemzésére az Adatkezelő Independent Analytics rendszert használ.

Az Independent Analytics:

• nem használ látogatói sütiket,
• az analitikai adatokat helyben, a WordPress-adatbázisban tárolja,
• nem küldi az analitikai adatokat külső szerverre,
• a szolgáltató tájékoztatása szerint nem tárol személyazonosításra alkalmas adatokat. Independent Analytics

A rendszer statisztikai információkat kezelhet többek között:

• meglátogatott oldalak,
• látogatási időpontok,
• hivatkozó weboldal,
• kampányforrás,
• használt eszköz és böngésző jellemzői,
• hozzávetőleges földrajzi adatok.

A rendszer a földrajzi meghatározáshoz IP-címet használhat, azonban a szolgáltató dokumentációja szerint magát az IP-címet nem tárolja. Independent Analytics

Az adatkezelés célja:
a weboldal használatának statisztikai elemzése, fejlesztése, valamint a marketingkampányok eredményességének mérése.

12. Kampányforrások és UTM-paraméterek

A weboldalra mutató egyes marketinglinkek UTM-paramétereket tartalmazhatnak.

Például:

• utm_source,
• utm_medium,
• utm_campaign.

Az ilyen adatok segítségével az Adatkezelő megállapíthatja például, hogy egy feliratkozás vagy foglalás Facebook-, Instagram-, hírlevél-, rádiós vagy más kampányból érkezett.

Egyes UTM-adatok az űrlap beküldésekor a kapcsolódó ügyfél- vagy CRM-adatok mellett is rögzítésre kerülhetnek.

Az adatkezelés célja:
a marketingkampányok eredményességének mérése és a marketingtevékenység fejlesztése.

13. Sütik

A weboldal megfelelő működéséhez szükséges technikai sütiket használhat.

Ezek célja például:

• a weboldal biztonságos működésének biztosítása,
• munkamenetek kezelése,
• űrlapok megfelelő működtetése,
• felhasználói beállítások megjegyzése.

Az Independent Analytics látogatottságmérő rendszer önmagában nem használ sütiket. Independent Analytics

Amennyiben a weboldalon a későbbiekben olyan szolgáltatás kerül alkalmazásra, amely hozzájárulást igénylő sütiket használ – például Google Analytics, Meta Pixel vagy egyéb hirdetési célú követés –, azok csak a látogató megfelelő hozzájárulását követően aktiválhatók, és jelen tájékoztató ennek megfelelően módosításra kerül.

14. Adatfeldolgozók és közreműködők

Websupport Magyarország Kft.

Cím: 1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.
E-mail: support@websupport.hu

Feladata:

• webtárhely biztosítása,
• a weboldal adatbázisának és kapcsolódó technikai adatainak tárolása,
• a szolgáltatástól függően e-mail-infrastruktúra biztosítása.

A feltöltött sablon is a Websupport Magyarország Kft.-t jelöli tárhelyszolgáltatóként. Adatvédelmi nyilatkozat – 2024-…

Fluent Forms / FluentCRM

A Fluent Forms és FluentCRM WordPressen belül futó szoftverek.

A Fluent Forms űrlapadatokat a WordPress-adatbázisban tárolja, a FluentCRM pedig szintén saját WordPress-adatbázisban kezeli a kontaktokat és marketingadatokat. Fluent Forms

Teya

Az online bankkártyás fizetések feldolgozásában vehet részt. Teya

KBOSS.hu Kft. / Számlázz.hu

A számlázási szolgáltatás biztosítója és az ehhez kapcsolódó adatfeldolgozás résztvevője. szamlazz.hu

15. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a kezelt személyes adatok védelmére.

Ennek keretében törekszik különösen:

• a jogosulatlan hozzáférés megakadályozására,
• megfelelő hozzáférési jogosultságok használatára,
• jelszavas védelemre,
• rendszeres szoftverfrissítésre,
• biztonsági mentések alkalmazására,
• a weboldal és kommunikáció titkosított HTTPS-kapcsolaton történő működtetésére.

16. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
• hozzáférést kérni a kezelt személyes adatokhoz;
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
• a GDPR-ban meghatározott esetekben kérni az adatok törlését;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen;
• a GDPR feltételei fennállása esetén kérni az adatok hordozhatóságát;
• a hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetén hozzájárulását bármikor visszavonni.

A kérelemre az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint legkésőbb egy hónapon belül válaszol.

A feltöltött korábbi sablon ugyanezek között emeli ki a tájékoztatáshoz, helyesbítéshez, törléshez és hatósági jogorvoslathoz kapcsolódó jogokat. Adatvédelmi nyilatkozat – 2024-…

17. Jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogellenes, panasszal fordulhat az Adatkezelőhöz, bírósághoz, illetve a felügyeleti hatósághoz.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Honlap: https://www.naih.hu

Az érintett jogosult bírósági jogorvoslatot is igénybe venni.

18. Irányadó jogszabályok

Az adatkezelésre különösen az alábbi jogszabályok irányadók:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
• a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról;
• a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról;
• a 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól;
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
• valamint az adott adatkezeléshez kapcsolódó egyéb mindenkor hatályos jogszabályok.

19. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen adatkezelési tájékoztató módosítására, különösen akkor, ha:

• új szolgáltatás kerül bevezetésre;
• az adatkezelési folyamatok módosulnak;
• új adatfeldolgozó kerül bevonásra;
• analitikai vagy marketingeszköz kerül beépítésre;
• vagy jogszabályváltozás indokolja.

A mindenkor hatályos adatkezelési tájékoztató a ficsorbea.hu weboldalon érhető el.

Kelt: Székesfehérvár, 2026. október 20.